楽天モバイルを徹底解説！おすすめポイント・注意点・キャンペーン情報で賢く契約【最新版】

楽天モバイルへの乗り換えを検討中の方、必見！ お得なイメージのある楽天モバイルですが、実際のところどうなのか気になりますよね？ この記事では、楽天モバイルのメリット・デメリット、料金プラン、キャンペーン情報、申し込み・解約方法、評判・口コミまで、徹底的に解説します。楽天モバイルがおすすめできる人、そうでない人、それぞれの理由を明確に示し、契約前に知っておくべき情報を網羅的に提供。料金プランの解説では、他社（ドコモ、au、ソフトバンク、格安SIM）との比較を通して、楽天モバイルのコストパフォーマンスを検証します。さらに、通信速度やエリアに関する注意点、キャンペーン適用条件、MNPの手続きなど、契約後に後悔しないためのポイントも詳しく解説。この記事を読めば、楽天モバイルを賢く利用するための知識が身につき、自分に最適なプラン選びができるようになります。あなたにぴったりのモバイルプランを見つける第一歩を、ここから始めましょう。

1. 楽天モバイルとは

楽天モバイルは、楽天グループが提供するMVNOサービスからスタートし、現在は自社回線を構築したMNOでもある携帯電話事業者です。独自の料金プランやサービス、楽天グループの各種サービスとの連携などを強みとして、幅広いユーザー層に利用されています。

1.1 楽天モバイルの概要

楽天モバイルは、2014年にMVNOとしてサービスを開始し、2020年4月にMNOとして正式にサービスを開始しました。「Rakuten UN-LIMIT」シリーズをはじめとする独自の料金プランや、データ通信と通話を無料で行える「Rakuten Link」アプリなど、革新的なサービスを提供しています。また、楽天ポイントとの連携や、楽天市場での買い物でポイントが貯まりやすくなるなど、楽天グループのエコシステムとの連携も大きな特徴です。

現在では、人口カバー率98%を誇る自社回線に加え、auのパートナー回線も利用することで、日本全国の広範囲でサービスを提供しています。詳しくは楽天モバイルのネットワークをご覧ください。

1.2 楽天モバイルのサービス内容

楽天モバイルは、個人向けだけでなく法人向けのサービスも提供しています。主なサービス内容は以下の通りです。

料金プランは、データ使用量に応じて段階的に料金が変動するプランや、一定量までデータ使い放題のプランなど、ユーザーのニーズに合わせて選択できます。詳しくは楽天モバイルの料金プランをご覧ください。

また、楽天モバイルは、eSIMにも対応しています。eSIM対応機種であれば、SIMカードを挿入することなく、オンラインで簡単に契約手続きが完了します。eSIMの詳細は楽天モバイルのeSIMサポートページをご覧ください。

2. 楽天モバイルをおすすめする理由

楽天モバイルは、他社と比較して多くのメリットがあるため、幅広いユーザーにおすすめできます。特に、料金プランの安さ、データ通信の快適さ、豊富なオプションサービスは大きな魅力です。以下で詳しく解説します。

2.1 料金プランがお得

楽天モバイルの料金プランは、シンプルで分かりやすく、非常にリーズナブルです。データ使用量に応じて段階的に料金が上がるプランで、データ使用量が少ない月は料金を抑えられます。他社と比較しても、圧倒的なコストパフォーマンスを誇ります。

2.1.1 料金プランの詳細

楽天モバイルの料金プランは、データ使用量に応じて3段階の料金設定となっています。0GB～1GBまでは0円、1GB～3GBまでは980円、3GB～20GBまでは1,980円、20GB以上は2,980円です。また、完全無制限で利用可能なオプションも用意されています。詳しくは公式サイトをご確認ください。

2.1.2 他社との料金比較

上記は一例です。各社のプランやキャンペーンによって料金は変動しますので、最新の情報は各社のウェブサイトでご確認ください。

この料金設定は、他社と比較して非常に競争力があります。特に、データ使用量が少ないユーザーにとっては、大幅なコスト削減につながります。

2.2 データ通信が快適

楽天モバイルは、自社回線エリアの拡大に力を入れており、データ通信の快適さを追求しています。また、パートナー回線エリアでも、一定量まで高速データ通信を利用できます。

2.2.1 楽天回線エリアの広さ

楽天モバイルの自社回線エリアは、人口カバー率99%を達成しています。都市部だけでなく、地方でも快適なデータ通信が可能です。今後も更なるエリア拡大が予定されています。

2.2.2 パートナー回線エリアでの注意点

パートナー回線エリア（au回線）では、月5GBまで高速データ通信を利用できます。5GBを超えると、通信速度が最大1Mbpsに制限されます。ただし、動画視聴などのデータ容量の大きいコンテンツを利用しない限り、通常利用には十分な速度です。

2.3 豊富なオプションサービス

楽天モバイルは、データ通信だけでなく、通話やエンタメなど、様々なオプションサービスを提供しています。これらのサービスを活用することで、より快適なモバイルライフを送ることができます。

2.3.1 Rakuten Link

Rakuten Linkは、楽天モバイルユーザー同士であれば、国内通話とSMSが無料になるアプリです。高音質通話も可能で、通話料を大幅に節約できます。データ通信量も無料なので、データ容量を気にせず利用できます。

2.3.2 Rakuten TV

Rakuten TVは、映画やドラマ、アニメなど、様々な動画コンテンツを視聴できるサービスです。楽天モバイルユーザーであれば、ポイント還元などの特典を受けることができます。エンタメコンテンツをよりお得に楽しめるため、おすすめです。

その他にも、クラウドストレージサービスのRakuten Driveや、セキュリティ対策アプリのRakuten Securityなども提供しており、ユーザーのニーズに応じたサービスを利用できます。

3. 楽天モバイルの注意点

楽天モバイルは魅力的なサービスですが、契約前に注意すべき点もいくつかあります。しっかりと確認しておきましょう。

3.1 エリアの確認は必須

楽天モバイルを快適に利用するためには、サービスエリアの確認が不可欠です。エリアによって通信速度や利用可能なサービスが異なるため、事前に居住地、職場、よく行く場所が対応エリア内かどうかを確認しましょう。

3.1.1 楽天回線エリアとパートナー回線エリアの違い

楽天モバイルには楽天回線エリアとパートナー回線エリアの2種類があります。楽天回線エリアでは高速データ通信が使い放題ですが、パートナー回線エリアではデータ容量に制限があります。パートナー回線エリアでは、月5GBを超えると通信速度が1Mbpsに制限されます。また、パートナー回線エリアは順次縮小しており、将来的にはサービスが終了する可能性があります。

出典：楽天モバイルネットワーク

3.1.2 エリア確認方法

楽天モバイルのウェブサイトで、住所や郵便番号を入力してエリアを確認できます。また、楽天モバイル公式アプリでもエリア確認が可能です。実際に利用する場所での電波状況を確認するために、お試しSIMカードを利用することもおすすめです。

出典：楽天モバイルネットワーク

3.2 通信速度の変動

楽天モバイルの通信速度は、時間帯や場所、電波状況などによって変動することがあります。特に、利用者が集中する時間帯や場所では速度が低下する可能性があります。

3.2.1 時間帯による速度変化

昼休みや夕方の通勤時間帯など、利用者が集中する時間帯は通信速度が低下しやすくなります。速度低下による影響を受けやすいオンラインゲームや動画視聴などは、時間帯をずらして利用することを検討しましょう。

3.2.2 場所による速度変化

建物の内部や地下、山間部など、電波が届きにくい場所では通信速度が低下したり、圏外になる可能性があります。また、楽天回線エリア内であっても、基地局からの距離や周辺の環境によって速度が変動することがあります。

3.3 無料期間終了後の料金

楽天モバイルでは、新規契約時に一定期間の無料キャンペーンを実施している場合があります。無料期間終了後は通常料金が発生するため、無料期間終了前に解約するか、継続利用する場合は料金プランをよく確認しておきましょう。無料期間中に解約した場合でも、初期費用や契約事務手数料、オプション料金などが発生する可能性があります。契約前に料金体系をしっかりと理解しておくことが重要です。

出典：料金プラン｜楽天モバイル

4. 楽天モバイルのキャンペーン情報

楽天モバイルは定期的に魅力的なキャンペーンを実施しています。最新情報はもちろん、過去のキャンペーンも振り返りながら、お得に契約する方法を探しましょう。

4.1 現在のキャンペーン内容

現在実施中のキャンペーンは以下の通りです。時期によって内容は変動するため、公式サイトで最新情報を確認することをおすすめします。

キャンペーン内容は変更される可能性があります。詳しくは楽天モバイル公式ページをご確認ください。

4.2 キャンペーン適用条件

キャンペーンを適用するには、いくつかの条件を満たす必要があります。主な条件は以下の通りです。

• 新規契約であること：既に楽天モバイルを利用している場合は対象外となるキャンペーンが多いです。
• 特定のプランへの加入：キャンペーン対象のプランが指定されている場合があります。
• 一定期間の利用：一定期間以上利用することが条件となっている場合があります。
• Webからの申し込み：オンライン申し込み限定のキャンペーンもあります。

キャンペーンごとに適用条件が異なるため、必ず公式サイトで詳細を確認しましょう。

4.3 過去のキャンペーン

過去のキャンペーンを参考に、今後のキャンペーン内容を予測することも可能です。代表的な過去のキャンペーンは以下の通りです。

過去のキャンペーンは楽天モバイル公式ページで確認できます。今後のキャンペーンの参考にしましょう。

これらのキャンペーンをうまく活用することで、楽天モバイルをお得に利用することができます。常に最新情報をチェックし、自分に合ったキャンペーンを見つけて賢く契約しましょう。

5. 楽天モバイルの申し込み方法

楽天モバイルへの申し込み方法は、オンラインと店舗の2種類があります。それぞれの手順や必要な書類などを詳しく解説します。

5.1 オンラインでの申し込み

オンラインでの申し込みは、楽天モバイルの公式ウェブサイトから24時間いつでも手続き可能です。 パソコン、スマートフォン、タブレットなど、インターネットに接続できるデバイスがあれば、自宅や外出先から手軽に申し込めます。

具体的な手順は以下の通りです。

1. 楽天モバイルの公式ウェブサイトにアクセスします。
2. プランを選択します。
3. 本人確認書類をアップロードします。（運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなど）
4. 支払い方法を設定します。（クレジットカード、口座振替など）
5. SIMカードの種類を選択します。（物理SIM、eSIM）
6. 配送先情報を入力します。
7. 内容を確認し、申し込みを完了します。

オンライン申し込みの場合は、本人確認書類のアップロードが必須です。事前に準備しておきましょう。 画像が鮮明でないと再提出が必要になる場合があるので、注意が必要です。詳しくは本人確認書類について | 楽天モバイルをご確認ください。

5.2 店舗での申し込み

楽天モバイルの店舗では、専門スタッフのサポートを受けながら申し込みができます。 手続き方法がわからない場合や、対面で相談したい場合におすすめです。

店舗での申し込みには、来店予約が推奨されています。 事前に予約しておくと、待ち時間を短縮できます。予約は楽天モバイルの公式ウェブサイトから行えます。

必要な持ち物は以下の通りです。

本人確認書類は原本が必要です。コピーでは手続きできません。

一部の店舗では、即日開通が可能です。すぐに楽天モバイルを利用開始したい場合は、事前に店舗に確認しておきましょう。

5.3 必要な書類

楽天モバイルの申し込みに必要な書類は、申し込み方法によって異なります。

本人確認書類の詳細については、本人確認書類について | 楽天モバイルで確認できます。

6. 楽天モバイルの解約方法

楽天モバイルを解約する方法は、オンライン、電話、店舗の3つの方法があります。それぞれの手順と注意点について詳しく解説します。

6.1 オンラインでの解約

オンラインでの解約は、My 楽天モバイルから手続きを行います。24時間いつでも解約手続きが可能で、最も手軽な方法です。

1. My 楽天モバイルにログインします。
2. 契約プランの確認・変更から「解約のお手続き」を選択します。
3. 画面の指示に従って解約手続きを進めます。

解約手続き完了後、メールで解約完了の通知が届きます。このメールは大切に保管しておきましょう。

6.2 電話での解約

電話での解約は、楽天モバイルカスタマーセンターに連絡して手続きを行います。オペレーターによるサポートを受けながら解約手続きを進めたい方におすすめです。ただし、待ち時間が発生する場合があります。

楽天モバイルカスタマーセンター：188 (通話料無料)

受付時間：9:00～18:00 (年中無休)

6.3 店舗での解約

楽天モバイルショップでも解約手続きが可能です。スタッフに直接相談しながら解約したい方におすすめです。来店予約が必要な場合があるので、事前に確認しておきましょう。

楽天モバイルショップ

6.4 解約時の注意点

解約時には以下の点に注意が必要です。

これらの注意点を確認し、スムーズに解約手続きを行いましょう。

7. 他社からの乗り換え方法

他社から楽天モバイルへ乗り換えるには、MNP（モバイルナンバーポータビリティ）を利用します。MNPとは、現在利用中の電話番号をそのまま新しい携帯電話会社で使用できるようにする手続きです。スムーズに乗り換えるために、以下の手順と注意点をしっかり確認しましょう。

7.1 MNPの手続き

MNPの手続きは、主に以下の3つのステップで行います。

1. MNP予約番号を取得する：現在利用中の携帯電話会社に連絡し、MNP予約番号を発行してもらいます。電話、ウェブサイト、店舗など、各社が提供する手続き方法に従って申請してください。MNP予約番号には有効期限がありますので、取得後速やかに楽天モバイルへの申し込み手続きを行いましょう。有効期限は通常15日間です。
2. 楽天モバイルに申し込む：楽天モバイルのウェブサイトまたは店舗で、新規契約の手続きを行います。この際に、取得したMNP予約番号と現在利用中の携帯電話会社の契約者名義、電話番号などが必要になります。申し込み手続きが完了すると、SIMカードが送られてきます。
3. SIMカードを挿入し、開通手続きを行う：SIMカードが届いたら、楽天モバイルのウェブサイトまたは同梱されている説明書に記載されている手順に従って開通手続きを行います。開通手続きが完了すると、楽天モバイル回線で利用できるようになります。

7.2 乗り換え時の注意点

MNPで楽天モバイルに乗り換える際の注意点は以下の通りです。

MNPの手続きや注意点については、楽天モバイルの公式ウェブサイトでも詳しく解説されています。不明な点があれば、楽天モバイルのサポートセンターに問い合わせることをおすすめします。

楽天モバイル MNP

8. 楽天モバイルに関するよくある質問

このセクションでは、楽天モバイルに関するよくある質問とその回答をまとめています。

8.1 料金プランについて

8.1.1 料金プランの種類は？

楽天モバイルの料金プランは、データ使用量に応じて料金が変動する「Rakuten UN-LIMIT VII」が提供されています。 プラン詳細は公式サイトをご確認ください。 楽天モバイル公式サイト 料金プラン

8.1.2 データ使用量が少ない月は料金も安くなりますか？

はい。Rakuten UN-LIMIT VIIはデータ使用量に応じて料金が変動します。 0GB～3GBまでは1,078円、3GB～20GBまでは2,178円、20GB～無制限までは3,278円です。（金額はすべて税込）楽天モバイル公式サイト 料金プラン

8.1.3 無料通話アプリ「Rakuten Link」とは？

Rakuten Linkアプリを使用することで、国内通話とSMSが無料になります。データ通信を利用した通話のため、通話品質はデータ通信状況に影響されます。楽天モバイル公式サイト Rakuten Link

8.2 通信速度について

8.2.1 楽天回線エリアとパートナー回線エリアの速度の違いは？

楽天回線エリアでは高速データ通信が利用できます。パートナー回線エリア（auローミングエリア）ではデータ容量が5GB/月の上限に達すると、通信速度が最大1Mbpsに制限されます。楽天モバイル公式サイト サービスエリア

8.2.2 通信速度が遅い場合はどうすれば良いですか？

場所や時間帯、電波状況などによって通信速度が遅くなる場合があります。 電波の入りやすい場所に移動したり、時間帯をずらしたりすることで改善する場合があります。 また、端末の再起動も有効な場合があります。楽天モバイル公式サイト よくある質問

8.3 キャンペーンについて

8.3.1 現在実施中のキャンペーンは？

キャンペーン内容は随時変更されますので、公式サイトで最新情報をご確認ください。キャンペーンによっては適用条件があるため、必ず内容を確認してから申し込みましょう。楽天モバイル公式サイト キャンペーン

8.3.2 キャンペーンの適用条件は？

キャンペーンによって適用条件が異なります。 例えば、新規契約者限定のキャンペーンや、特定の機種購入とセットのキャンペーンなどがあります。 各キャンペーンの詳細は公式サイトをご確認ください。楽天モバイル公式サイト キャンペーン

8.4 申し込み・解約について

8.4.1 申し込みに必要な書類は？

本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなど）が必要です。オンラインで申し込む場合は、本人確認書類の画像をアップロードする必要があります。楽天モバイル公式サイト お申し込み方法

8.4.2 解約方法は？

オンライン、電話、店舗で解約手続きができます。解約月の末日までの利用料金が発生します。MNP転出の場合は、転出手数料が発生します。楽天モバイル公式サイト 解約方法

8.5 その他

8.5.1 楽天モバイルのメリット・デメリットは？

上記はあくまで一般的な意見であり、個々の利用状況によってメリット・デメリットは異なります。 契約前にしっかりと検討することが重要です。

9. 楽天モバイルの評判・口コミ

ここでは、楽天モバイルの評判と口コミを良い点と悪い点に分けて詳しく見ていきます。実際に利用しているユーザーの声を参考に、楽天モバイルのメリット・デメリットをより深く理解しましょう。

9.1 良い評判

楽天モバイルの良い評判として多く挙げられるのは、料金の安さ、データ通信の快適さ、そして楽天ポイントとの連携です。特に、データ使い放題で月額料金が抑えられる点は、多くのユーザーから高い評価を得ています。また、楽天経済圏のユーザーにとっては、楽天ポイントが貯まりやすく、使える点も大きなメリットとなっています。

• 「料金が安い！他社と比べてかなりお得に感じます。」
• 「楽天回線エリア内では通信速度も速く、快適に利用できています。」
• 「楽天ポイントが貯まるのが嬉しい！普段の買い物にも使えて便利です。」
• 「Rakuten Linkで通話料が無料なのも助かります。」
• 「キャンペーンでお得に契約できました！」

その他、具体的な利用シーンにおける良い評判をまとめました。

9.2 悪い評判

一方で、楽天モバイルの悪い評判として挙げられるのは、主に楽天回線エリア外での通信速度の低下と、カスタマーサポートの対応に関するものです。パートナー回線エリアでは速度制限がかかる場合があり、利用場所によっては通信が不安定になる可能性があります。また、カスタマーサポートへの繋がりにくさや対応の遅さを指摘する声も少なくありません。

• 「パートナー回線エリアだと速度が遅くて使い物にならない。」
• 「地下や建物内では繋がりにくいことがある。」
• 「カスタマーサポートに電話が繋がりにくい。」
• 「問い合わせに対する回答が遅い。」
• 「解約手続きが分かりにくい。」

その他、具体的な問題点に関する悪い評判をまとめました。

楽天モバイルの評判は、楽天モバイル公式サイトや、価格.comなどの比較サイト、SNSなどでも確認できます。契約を検討する際は、これらの情報を参考に、自身の利用状況に合ったサービスかどうかを判断することが重要です。良い評判だけでなく、悪い評判も確認することで、より客観的に判断することができます。

10. まとめ

この記事では、楽天モバイルについて、そのサービス内容からメリット・デメリット、キャンペーン情報、申し込み・解約方法までを網羅的に解説しました。楽天モバイルは、料金プランの安さが大きな魅力です。特に、データ使用量が少ない方にとっては、非常に経済的な選択肢と言えるでしょう。また、Rakuten Linkを利用すれば国内通話が無料になる点もメリットです。ただし、エリアによっては通信速度が安定しない場合があるため、契約前に必ずエリア確認を行う必要があります。パートナー回線エリアではデータ容量に制限がある点にも注意が必要です。

キャンペーン情報もこまめにチェックすることで、更にお得に利用できる可能性があります。楽天モバイルは、価格重視でスマホを利用したい方におすすめのサービスです。しかし、通信品質の安定性を重視する方は、他のキャリアも検討した上で、自身に最適なサービスを選ぶようにしましょう。この記事が、楽天モバイルを選ぶ際の参考になれば幸いです。